Domain wechseln
Ihr Lizenzschlüssel ist fest an eine bestimmte Domain gebunden – die Website, auf der Sie das Produkt ursprünglich installiert haben. Das schützt vor unbefugter Mehrfachnutzung, kann aber zum Problem werden, wenn Sie umziehen: zum Beispiel bei einem Wechsel des Hosting-Anbieters, einer neuen Domain für Ihr Projekt, oder wenn Sie von einer Test- auf eine Live-Umgebung wechseln.
Für genau diesen Fall gibt es das Formular unten. Sie können Ihre Lizenz damit selbstständig umtragen, ohne uns per E-Mail oder Support-Ticket kontaktieren zu müssen.
So funktioniert es:
- Lizenzschlüssel eingeben – den Schlüssel, den Sie bei Ihrem Kauf per E-Mail erhalten haben (Format: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Bisherige Domain eingeben – die Domain, auf der die Lizenz aktuell registriert ist. Bitte ohne „http://“ oder „https://“, einfach z.B. meine-alte-domain.de.
- Neue Domain eingeben – die Domain, auf die Sie umziehen möchten.
- Auf „Domain umtragen“ klicken.
Wir prüfen automatisch, ob der Lizenzschlüssel und die bisherige Domain zusammenpassen. Stimmt beides überein, wird die Lizenz sofort auf die neue Domain umgeschrieben – Sie müssen nichts weiter tun. Tragen Sie anschließend nur noch denselben Lizenzschlüssel auf der neuen Domain in Ihrem Produkt ein, dann wird er dort automatisch als gültig erkannt.
Wichtig zu wissen:
- Der Wechsel funktioniert nur, wenn die aktuell hinterlegte Domain korrekt angegeben wird. Bei einer falschen Angabe wird nichts geändert.
- Eine abgelaufene oder deaktivierte Lizenz kann nicht umgetragen werden – bitte verlängern Sie diese zuerst.
- Aus Sicherheitsgründen ist die Anzahl der Versuche pro Stunde begrenzt. Sollten Sie wiederholt eine Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie bitte die Schreibweise von Schlüssel und Domain, oder kontaktieren Sie uns direkt.
- Der Domain-Wechsel selbst kostet nichts und ist beliebig oft möglich – er ist gedacht für den normalen Fall eines Umzugs, nicht als Weg, eine Lizenz gleichzeitig auf mehreren Domains zu betreiben.
Hier können Sie Ihren Lizenzschlüssel selbstständig von einer alten auf eine neue Domain umtragen.